Olivier Courtois
Les 7 dysfonctions


Pourquoi les leaders vacillent : décrypter les causes pour pérenniser le succès.
Olivier Courtois aide les dirigeants à identifier et à surmonter les 7 dysfonctionnements qui font dérailler les organisations, les équipes et les carrières, et qui plombent les performances.

Pourquoi les leaders échouent

La plupart des échecs de leadership ne sont pas dus à un défaut d'intelligence, d'expérience ou d'ambition chez les dirigeants.
En réalité, nombre de dirigeants en difficulté sont des individus très compétents qui ont connu un succès considérable tout au long de leur carrière.
Pourtant, les organisations rencontrent régulièrement des problèmes de leadership similaires :
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des équipes dirigeantes qui évitent les conversations difficiles
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des dirigeants qui s'isolent progressivement de la réalité
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des organisations qui perdent de vue leurs priorités
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des individus talentueux dont les forces se transforment peu à peu en angles morts
Ces schémas apparaissent rarement d'un coup. Ils ont tendance à se développer progressivement, souvent sans qu'on s'en aperçoive, jusqu'à ce qu'ils finissent par saper la confiance, entraver la prise de décision et compromettre la performance organisationnelle.
Après plus de trente ans de collaboration avec des dirigeants de tous les secteurs et continents, j'ai constaté que les défis en matière de leadership découlent souvent d'un petit nombre de dynamiques comportementales récurrentes.
Ces dynamiques ne sont généralement pas visibles dans les modèles de leadership, les référentiels de compétences ou les organigrammes. Elles se déploient dans les interactions quotidiennes entre les dirigeants, les équipes et les organisations.
Comprendre ces schémas est essentiel car l'efficacité du leadership ne se résume pas à la stratégie ou aux compétences. Elle est également façonnée par la manière dont les dirigeants gèrent leur propre comportement, leurs relations et leur influence au fil du temps.
Le cadre théorique décrit dans « Les 7 dysfonctions des leaders » vise à rendre ces schémas visibles et à les ouvrir à la réflexion et à la discussion.
En identifiant rapidement ces dynamiques, les dirigeants et les organisations peuvent souvent prévenir des problèmes qui pourraient autrement dégénérer en dysfonctionnements organisationnels plus profonds.

Les 7 dysfonctions des leaders
L'échec du leadership est rarement dû à un manque d'intelligence ou de compétences.
Il provient de schémas comportementaux qui restent invisibles jusqu'à ce qu'ils nuisent aux équipes et aux organisations.
Le cadre des 7 dysfonctions :
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Ignorance de soi
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Isolement
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Mauvaise communication
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Manque de vision
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Dispersion
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Méfiance
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Épuisement

Le livre
Dans cet ouvrage, Olivier Courtois explore les schémas cachés qui font souvent dérailler les dirigeants qui réussissent, et affaiblissent les organisations.
S’appuyant sur plus de trois décennies d’expérience en matière de conseil en leadership international, l’ouvrage identifie sept dysfonctions récurrentes qui minent progressivement la confiance, la clarté et la performance.
Ce livre offre aux dirigeants un cadre pratique pour identifier ces risques au plus tôt et développer un leadership plus résilient.

« Olivier facilite l'accès au leadership en démystifiant ce qu'il faut pour être efficace dans les relations avec les autres. »
Ron Meyer
Professeur de leadership stratégique à l'Université de Tilburg et à l'École de management d'Anvers, et directeur général du Centre de stratégie et de leadership
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Réduire les risques de déraillement
👎 Même les plus compétents ne sont pas à l'abri d'une mauvaise décision ou d'un faux pas. Parfois, ces erreurs sont sans conséquence. Mais parfois, leur impact peut être considérable, voire irréversible, pour nos équipes, nos organisations, nos carrières et nos vies.
👍 Alors, comment éviter ces pièges ? Comment réduire efficacement le risque de déraillage ?
À propos d'Olivier

Fort de plus de 35 ans d'expérience auprès de dirigeants sur les cinq continents, Olivier aaide les organisations à comprendre les schémas comportementaux qui façonnent l'efficacité du leadership, la prise de décision et la confiance organisationnelle.
Au début de sa carrière, Olivier a travaillé sur des initiatives de développement du leadership et de transformation organisationnelle chez Levi Strauss & Co., puis a cofondé des activités de conseil internationales auprès d'organisations en Europe, au Moyen-Orient, en Asie et en Amérique.
De 2014 à 2019, il a occupé les fonctions de directeur et de partenaire principal auprès des clients chez Korn Ferry, où il travaillait avec des organisations sur l'évaluation du leadership exécutif et l'efficacité du leadership.
Ces expériences l'ont amené à élaborer un cadre décrivant les dynamiques comportementales récurrentes qui peuvent sournoisement miner l'efficacité du leadership.
Ces idées sont exposées dans son livre intitulé Les 7 dysfonctions des leaders.
Aujourd'hui, Olivier travaille avec des dirigeants à travers des conférences, des entretiens sur le leadership et des conseils aux dirigeants et aux leaders.

Comment travaille Olivier

Conférences
Des conférences stimulantes qui aident les dirigeants à identifier les dynamiques cachées susceptibles de compromettre la réussite et de nuire aux organisations. Les interventions d'Olivier présentent le modèle des 7 dysfonctions du leadership et offrent des pistes concrètes immédiatement applicables.
Ajouts possibles :
-
conférences sur le leadership
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retraites de direction
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Réunions mondiales des dirigeants
Résultat : les dirigeants repartent avec une compréhension plus claire des risques de déraillement du leadership et des moyens de les prévenir.

Conversations en leadership
Olivier anime des conversations stratégiques avec les équipes dirigeantes afin de mettre en lumière les angles morts, d'améliorer la confiance et d'aborder les dynamiques organisationnelles qui restent souvent tues.
Contextes typiques :
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réunions hors site de l'équipe de direction
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intégration post-fusion
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moments de transition stratégique
Résultat : les équipes dirigeantes bénéficient d'une meilleure harmonisation, d'une confiance renforcée et d'une compréhension partagée des comportements qui favorisent la performance.
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Conseil exécutif
Services de conseil confidentiels auprès de dirigeants confrontés à des défis complexes en matière de leadership. Fort de plus de trente ans d'expérience internationale, Olivier aide les leaders à réfléchir aux décisions cruciales, aux transitions de leadership et aux risques organisationnels.
Sujets typiques :
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risques de déraillement du leadership
-
dynamique de l'équipe de direction
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décisions stratégiques de leadership
Résultat : un jugement plus clair, un leadership plus affirmé et une performance organisationnelle plus durable.

PDG
"Olivier est un consultant en leadership extrêmement perspicace et professionnel, doté de nombreuses années d'expérience de haut niveau. Pour avoir travaillé en étroite collaboration avec lui, j'ai pu constater son approche authentique et stratégique de cet aspect essentiel de la gestion d'entreprise. Il est incontestablement à la pointe du conseil en leadership mondial et je n'ai aucune hésitation à le recommander à quiconque recherche un véritable professionnel."
Témoignages
CCO
J'ai eu le privilège de travailler avec Olivier au cours de ma carrière, et c'est un leader véritablement inspirant qui sait motiver, accompagner et motiver les gens, quels que soient leur origine, leur culture, leur profil ou leur secteur d'activité. Il possède ce don unique de fédérer les gens de manière authentique. Son empathie, qui lui permet d'appréhender l'entreprise dans sa globalité, est un atout précieux pour toute organisation et pour toute équipe. J'ai beaucoup apprécié travailler avec Olivier et je le referais sans hésiter. Si votre entreprise souhaite se hisser au sommet, il est la personne idéale pour vous accompagner et obtenir des résultats significatifs et concrets !
Développement des PDG et des cadres supérieurs
Tout au long de ma carrière chez Korn Ferry, j'ai eu la chance de rencontrer et d'apprendre de personnes remarquables. Quelques-unes ont eu un impact unique sur moi, tant sur le plan personnel que professionnel. Olivier fait partie de mes cinq personnes préférées et est une source d'inspiration constante. Alliant des qualités personnelles souvent difficiles à concilier, Olivier sait créer un environnement où il devient soudainement naturel de prendre des risques et de donner le meilleur de soi-même. Son énergie est communicative et permet à ses partenaires de réaliser des prouesses. Merci Olivier !

Voici quelques organisations avec lesquelles Olivier a collaboré.
Sociétés pharmaceutiques, biotech et sciences de la vie
Abbott EPD • Abbvie KSA • Amgen • Bayer • Flindr Tx • iTeos Therapeutics • Menarini • Perrigo • Sartorius • Syngenta • Transgene • Executive Insights Healthcare Consultants
Services financiers, banque et assurance
Banque islamique d'Abu Dhabi • Allianz Partners • Candriam (New York Life) • CRIF Deutschland • Edmond de Rothschild • Generali (GEB) • Quintet Private Banking • Société Générale • Stellantis Bank
Énergie, mines et services publics
Ma'aden • Marafik • Satorp (Saudi Aramco / TotalEnergies) • Veolia
Industrie, fabrication et matériaux
Henkel • Imerys • Iveco • McBride • Peri Group • Rockwool • Umicore
Technologie, électronique et ingénierie
Harman • Rhéa • Schneider Electric • Thalès
Transports et mobilité
Etihad Airways • Sales & Lentz
Hôtellerie et hôtels de luxe
Hôtel du Palais (Biarritz) • Hôtel Martinez (Cannes) • Hôtels Intercontinentaux • Hôtels Maybourne
Conseil, services professionnels et logiciels
Alpega • Enhesa • Ergon Partenaires
Secteur public et institutions internationales
Commission européenne • Centre de traduction des organes de l'Union européenne (CdT) • Conseil de l'Europe • DGA Digital Government Agency (Arabie Saoudite) • RTBF
Éducation
Université du Commonwealth de Virginie (VCU)

Olivier est certifié dans plusieurs cadres d'évaluation du leadership reconnus, notamment Hogan, MBTI, FIRO-B et Korn Ferry Leadership Architect.
Certifications d'Olivier
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Ressources
Veuillez consulter nos articles récents :
- Les risques cachés du dysfonctionnement des dirigeants : un guide à l'intention des membres du conseil d'administration
- Les sept dysfonctions des équipes de direction : identifier et surmonter les difficultés courantes

